GUIDE ▼ご予約について 詳しいご予約方法はこちら 予約からメニュー、シッターを選びご予約枠をタップしてください。 1.予約枠を選択する 2.選択した予約メニューの詳細を確認する 3.予約者情報を入力する 4.お支払い情報を入力する（オンライン決済予約時のみ） 5.予約内容を確認する 6.予約の申込完了 詳しくはこちらをご覧ください ▼キャンセルポリシー 1. キャンセル期限とキャンセル料 5日前までのキャンセル: キャンセル料なし 3日前までのキャンセル: 利用料金の50％ 2日前以降のキャンセル: 利用料金の100％ 2. キャンセル方法 電話またはメールにて、5日前までに連絡をお願いいたします。 連絡がない場合は、全額のキャンセル料が発生する場合がございます。 3. その他 お客様都合によるキャンセル: 上記のキャンセル料を適用いたします。 ペットシッター側の都合によるキャンセル: 全額返金いたします。 ただし、代替のペットシッターの手配が困難な場合は、返金ができない場合がございます。 不可抗力によるキャンセル: 天災など、不可抗力による場合は、キャンセル料は発生いたしません。